Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – „Mein Retter“ App

Stand: Dezember 2025

§ 1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Nutzungen der „Mein Retter“-App durch Verbraucher (§ 13 BGB), insbesondere für den Zugang zu digitalen Inhalten (z. B. On-Demand-Kurse, Lernmaterialien) und digitalen Dienstleistungen (z. B. Live-Online-Kurse, interaktive Funktionen), die gegen Entgelt bereitgestellt werden. Die Leistungen sind „digitale Produkte“ i. S. d. §§ 327 ff. BGB.

(2) Abweichende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2. Vertragspartner, Kundenservice

Mein Retter GmbH
Kirschweg 13, 86916 Kaufering
Geschäftsführer: Tim Eilert & Verena Eilert
E-Mail: info@meinretter.com
Telefon: +49 171 4136130
Web: https://meinretter.com/

§ 3. Leistungsbeschreibung der App

(1) Die App bietet digitale Inhalte und Dienstleistungen rund um Erste Hilfe, insbesondere:
– On-Demand-Kurse und Trainingsinhalte
– ggf. Live-Online-Kurse oder interaktive Bestandteile
– situative Erste-Hilfe-Hinweise
– Notfallassistent und Lexikon

(2) Medizinischer Hinweis: Die App ersetzt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
In akuten Notfällen ist immer sofort die 112 zu wählen.

(3) Systemvoraussetzungen: Smartphone oder Tablet mit aktueller Version von iOS oder Android und Internetverbindung.

§ 4. Registrierung und Nutzerkonto

(1) Für bestimmte Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.
(2) Konten sind nicht übertragbar.
(3) Der Anbieter kann Nutzerkonten sperren, wenn erhebliche Vertragsverstöße vorliegen.

§ 5. Angebot, Vertragsabschluss, Widerruf

(1) Der Nutzer kann Angebote in der App auswählen und kostenpflichtig bestellen.
(2) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.
(3) Der Vertrag kommt durch gesonderte Annahmeerklärung oder Bereitstellung der digitalen Inhalte zustande.
(4) Für Käufe über den Apple App Store oder Google Play Store gelten deren Bedingungen.
(5) Widerrufsrecht: Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Nutzer zustimmt, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

§ 6. Abonnements (Auto-Renewable Subscriptions)

(Pflicht nach Apple Guideline 3.1.2)
(1) Nutzer können ein automatisch verlängerndes Abonnement („Premium“) abschließen.
(2) Pflichtinformationen:
– Titel: Mein Retter Premium
– Laufzeit: 1 Monat
– Preis: wird im Store angezeigt
– Automatische Verlängerung: ja
– Kündigung: bis 24 h vor Ablauf möglich
– Abwicklung: über Apple/Google Store Konto

(3) Während einer laufenden Periode erfolgt keine anteilige Erstattung.

§ 7. Nutzungsrechte

Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung. Inhalte dürfen nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.

§ 8. Medizinische Inhalte und Quellenangaben

(Pflicht nach Apple Guideline 1.4.1)
(1) Alle medizinischen Inhalte basieren auf anerkannten Leitlinien und seriösen Quellen.
(2) Die vollständige Quellenliste ist in der App unter
Konto → Rechtliches → Medizinische Quellen & Qualitätssicherung
einsehbar.
(3) Die App ersetzt keine professionelle Erste-Hilfe-Ausbildung.

§ 9. Haftung

(1) Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach gesetzlichen Vorschriften.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Keine Haftung für Schäden aufgrund fehlerhafter Erste-Hilfe-Maßnahmen des Nutzers.

§ 10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie:
👉 https://meinretter.com/datenschutz-app/

§ 11. Änderungen der App und der Bedingungen

Der Anbieter kann die App weiterentwickeln und die Nutzungsbedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mitgeteilt.

§ 12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz der Mein Retter GmbH (soweit zulässig).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.